Guillaume Foucault expert en communication de crise et Managing Partner chez CorpCom était l’invité de #Vision Procadres, le 10 mars dernier. L’occasion de revenir sur les fondamentaux de la communication de crise dans les entreprises en pleine transformation ou face à une situation particulèrement complexe.
→ « Il faut savoir envisager l’impossible. Un capitaine d’entreprise doit prévoir de protéger les siens ». Les enjeux : préserver la valeur et limiter la casse. Guillaume Foucault nous donne ce premier conseil : « Anticiper pour ne pas subir ». Mais aussi: « Ne pas confondre communication et marketing – promotion et publicité ». D’où l’importance de mettre en place un dispositif adapté, une équipe dédiée rapide, réactive et expérimentée, qui sera chargée de réagir en cas de situation grave. « Mais attention » prévient Guillaume Foucault : « ne pas confondre vitesse et précipitation : il faut le bon message, au bon moment ! ». En savoir plus ICI
