L’instauration d’une nouvelle méthode de management en entreprise ne doit pas être un carcan de plus pour les salariés mais une amélioration de la qualité de vie au travail, sans quoi motivation et productivité seront en berne.
Lu sur Les Echos (extrait) – » Comme le promouvaient les pionniers du lean et du toyotisme (dans sa version originelle, non celle qui est souvent déployée et dévoyée aujourd’hui), et comme l’ont constaté nos interlocuteurs, il est en effet plus efficace de demander aux opérateurs et aux employés en contact avec les clients de proposer des solutions aux problèmes professionnels qu’ils rencontrent que de faire élaborer celles-ci par des techniciens éloignés du terrain. » (Extrait du rapport « la qualité de vie au travail – un levier de compétitivité »*)
